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简析CTS系统对电话销售人员的客户关系管理的帮助

全文24页 1.4万字

摘要：本文是笔者在一家软件公司做电话销售员时的经历和感受。具体探讨了客户关系管理（CRM）及软件电话销售员的独特特点，并深入分析了借助于CTS系统对电话销售员维持好CRM的帮助，希望对奋战在电话销售第一线的销售员和销售主管能有帮助作用。
关键字：电话销售,客户关系管理,CTS系统

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